今日の内容はタイトルにこそスターバックスと入っているものの内容は雑記中の雑記、その中でもただ感じたことだけを書くという、たぶん毒にも薬にもならない話。（みなさんにとっては）
そういえばスタバの新作の抹茶のやつ飲みましたか？涼み抹茶ムースティー★
パートナーたちムース作るの大変だろうなぁ
無意識にコントロールされている
テレビを見ていると番組の途中や、番組と番組の間でコマーシャルが入りますが、皆さん注意深く見てますか？私は正直がっつりとはみません。トイレに行ったり、スマホをみたり別の作業をします。愉快な音楽が流れてきたら見ますが。
ただ、このコマーシャルにも一定の効果はやはりあって、視聴者の頭の片隅にイメージを残すことができるんですよね。同業他社の製品があったとして、スーパーとかで品物が並んでいると、無意識に「見覚え、聞き覚えあるからこっちのにしよ」とか普通に起こります。怖い話や。
お客さんが広告塔
そして、スターバックスのコマーシャル、テレビで見たことありますか？
ないですよね？
そう、ないんですよ。あれだけ売れてるのに。
だって一日お出かけしたりすると必ず１回は目にしますもん。あの緑のロゴを。
大体誰かしらが飲んでる。
若いおねーちゃんがプラスチックカップにドームリッドを付けてフラペチーノを。
職場のおっちゃんが両ラミカップでソイラテを。
ちなみに私はカップに貼ってあるラベルを見ただけで、どんなカスタマイズをしたのか、何時に買ったのか、何番目のお客様なのか、店内で買ったのか、持ち帰りにしたのか、ドライブスルーで買ったのか、すべて分かります（どやぁ）←働いたことある人ならだれでも分かります。
話はそれましたが、誰かが買って、それをもって街中をふらふら歩く、それだけで立派な広告になっているんですよね。飲みながら歩くもよし、袋に入れておしゃれに颯爽と歩くもよし。
インスタにあげるもよし、Xで投稿するもよし。
不思議なものでそれが絵になり、自然と広告になる。すげぇ。
なぜそれができるのかというとね
ってことはわざわざ高いお金払ってコマーシャルとか、広告とかを作る必要ないじゃん！と思いますが、そうともいかんのですよ。
なぜスターバックスが広告をださずとも、勝手にお客さんが広告塔となってくれるのか。
それは感動体験があるからです。
普通のお店に行って普通のコーヒーを飲んでもおそらくSNSに乗っけようとは思いませんし、誰かに紹介しようとも思いません。
人は自分の想像を超えた瞬間にそれを誰かに伝えたい、共有したいと思うんじゃないかなぁと私は思うのです。（くどいな）
期待を超える味わい、期待を超える接客、期待を超える空間、そこにとことんこだわっているのがスターバックスなのです。
そうすると自然とお客さんも入ってきて、同じように感動体験をした人たちが、口コミを発信する。感動体験を共有する。
感動体験の連鎖が広まって、今のスターバックスがあるのですな。
あーほうじ茶クラシックティーラテ飲みたい・・・。
結局何が言いたいのかというと、期待を超えていけ！！ということです。（雑）
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